Chính sách đổi trả hàng & Hoàn tiền

Chính sách đổi trả hàng của vatlieunhakhoaanphu.com được xây dựng nhằm mang đến sự minh bạch và yên tâm cho khách hàng trong quá trình mua sắm. Chúng tôi cam kết hỗ trợ đổi trả đối với các sản phẩm vật liệu nha khoa khi phát sinh lỗi kỹ thuật, sai sót trong quá trình giao hàng hoặc không đúng với mô tả ban đầu. Chính sách này giúp khách hàng dễ dàng thực hiện thủ tục đổi trả trong thời gian quy định, đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng tối đa. Với quy trình đơn giản, nhanh chóng và đội ngũ hỗ trợ tận tình, An Phú luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu. Đây là một phần trong nỗ lực xây dựng thương hiệu uy tín, chuyên nghiệp và đáng tin cậy của vatlieunhakhoaanphu.com

    1. Thời hạn đổi trả: ví dụ 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
    2. Điều kiện: sản phẩm chưa sử dụng, còn nguyên tem/bao bì.
    3. Sản phẩm lỗi: shop chịu phí vận chuyển đổi trả.
    4. Đổi do khách chọn nhầm: khách chịu phí vận chuyển.
    5. Sản phẩm không hỗ trợ đổi trả: hàng khuyến mãi, hàng đã sử dụng, sản phẩm theo yêu cầu riêng…
    6. Hoàn tiền: hoàn về phương thức thanh toán ban đầu hoặc chuyển khoản.
    7. Thời gian xử lý: ví dụ 3–7 ngày làm việc sau khi shop nhận hàng.
    8. Quy trình: khách liên hệ → cung cấp mã đơn → shop xác nhận → gửi hàng → kiểm tra → đổi/hoàn tiền.